Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

Эмоциональный интеллект — это наша способность понимать свои эмоции, управлять ими во благо себе и другим. К примеру, снимать стресс, управлять конфликтами, сопереживать тем, кто рядом, выстраивать здоровые отношения. Эмоциональный интеллект помогает нам быть более успешными, строить крепкие отношения, знать, что для нас более важное, генерировать собственный ресурс.

Понятие эмоциональный интеллект

Само понятие появилось в конце 20 века благодаря Дж. Мейеру и П. Сэловею, определявшими его как осознание и управление собственными эмоциями, а также эмоциями других людей. Это один из ментальных навыков, находящийся в ряду прочих личностных качеств человека.

Эмоциональный интеллект в широком понимании — это умение обрабатывать поступающую информацию, которая содержится в эмоциях, и предпринимать действия на основе полученной информации. Он является составной частью общего понятия социальный интеллект.

История успеха

В психологии уже давно ведутся поиски способностей, которые, в отличие от традиционно выделяемого общего интеллекта (IQ), связаны с социально-эмоциональной сферой психики. С начала XX  века ведущие специалисты в области психологии интеллекта, такие, как Э. Торндайк, Д. Векслер, Дж. Гилфорд, утверждали, что люди различаются не только по уровню интеллекта, но и по способности понимать других людей и управлять ими, т. е. действовать в поле человеческих отношениях.

Так появилось понятие эмоционального (в более широком понимании – социального) интеллекта, потому что часто традиционные тесты интеллекта не могут предсказать успешность человека в карьере и в жизни.

Этому было найдено объяснение – после проведения многочисленных исследований оказалось, что успешные люди способны к взаимодействию с другими людьми, основанному на эмоциональных связях, умеют управлять своими собственными эмоциями, в то время как тесты интеллекта никогда не смогут оценить эти способности.

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект личности удостоился пристального внимания психологов, бизнес-тренеров и т.д. в конце XX – начале XXI века, само понятие было введено в науку в середине 60-х, а включенные в него проблемы обсуждались учеными еще со времен расцвета бихевиористских теорий. В отличие от IQ, который фактически отражает особенности «сухого» мышления, эмоциональный интеллект, или EQ (Emotional Quotient), обращен к тому, что, собственно, делает человека человеком, а именно – к его эмоциям. Изначально этот термин включал все умения, навыки и особенности личности, так или иначе касающиеся эмоций и чувств. Таким образом, основы высокого EQ – умение хорошо разбираться в своих собственных эмоциях, умение распознавать эмоции других людей (на сознательном и подсознательном уровне), а самое главное – умение использовать эмоции (и свои, и чужие) для достижения определенных целей.

Читайте также:  Нервная трофика и нейрогенные дистрофии

Существует несколько моделей эмоционального интеллекта, и одна из самых популярных – модель способностей, или модель Майера — Саловея — Карузо. Она включает в себя следующие составляющие:

  1. восприятие эмоций (как своих собственных, так и других людей);
  2. понимание эмоций;
  3. управление эмоциями;
  4. использование эмоций для стимуляции мышления (иными словами, способность замотивировать себя посредством собственных эмоций или способность принять какое-либо творческое решение, полученное с использованием эмоций).

Таким образом, человек с развитым эмоциональным интеллектом способен скрывать свои истинные эмоции (например, нетерпение или раздраженность), а также демонстрировать то, что он на самом деле не ощущает (правдоподобно улыбаться из вежливости тому, кого очень не любит). Кроме того, личность с высоким EQ отлично распознает чужие эмоции и чувства, умеет с ними работать (например, нивелирует злость или настраивает на доверие), использует их, чтобы убедить кого-либо в чем-то или доказать свою точку зрения, причем такие эмоциональные «аргументы» подбираются индивидуально под собеседника.

Конечно, эмоции и управление ими играет значительную роль в жизни любого из нас, однако эмоциональный интеллект не привлек бы столь пристальное внимание личностных тренеров, если бы в это понятие не проникали элементы социального интеллекта, который также отражает упускаемую IQ сторону личности и ориентирован на то, что и делает нас людьми. И таким образом, мы переходим особенностям социального интеллекта.

Узнать, какой у вас уровень EQ, вы можете, пройдя тест на эмоциональный интеллект по методике Холла

Чтобы управлять эмоциональным интеллектом необходимо

1. Знать свои эмоции. Наблюдать, что вызывает гнев или радость. 2. Управлять своими эмоциями. Человек управляем в состоянии негативных эмоций. За агрессию и любовь в мужском организме отвечает один гормон – тестостерон. Практика, которая работает безотказно – это плохой и хороший полицейский. Один запугивает, а другой дает надежду. Человек хватается за соломинку и делает так, как говорит хороший полицейский. 3. Мотивировать самого себя. Приведение эмоций в порядок для достижения целей. Если вы хотите бросить курить. Достаточно представить, что вы получите, когда достигните этой цели. Например, улучшите состояние здоровья, избавитесь от неприятного запаха. 4. Распознавать эмоции других людей. Проявлять эмпатию (сопереживание). Эмпатию можно тренировать. На телесном уровне достаточно подстраиваться под позу собеседника, придерживаться комфортного расстояния для него и выбросить все посторонние мысли из головы. Необходимо по-настоящему внимательно слушать и вникать в информацию собеседника. 5. Поддерживать взаимоотношения.

Эмоции правят балом

Четырнадцатилетняя Матильда Крэбтри решила разыграть своего отца. Она спряталась в чулан, а когда родители зашли в дом, выпрыгнула из него. Папа подумал, что это вор, и застрелил дочь.

Спасти её не удалось — девочка умерла на месте.

В первобытных условиях этот инстинкт помог бы ему защитить своё потомство. Если бы он начал думать логически и взвешивать все за и против, то звери убили бы его ребёнка.

Эмоции помогают нам быстро оценивать ситуацию и реагировать. Однако они устарели. Эмоции появились ещё в каменном веке для того, чтобы помогать нам выживать и справляться с опасностями.

В современном мире многих опасностей уже нет. Поэтому эмоции часто подводят нас и приводят к бедам.

Как развивать эмоциональный интеллект

Практикуйте самосознание

На пути к самосознанию важно научиться понимать, что вы делаете, ваше истинное отношение к этому. Также всегда важно стремиться узнать что-то новое о себе.

  • Отвлекающие факторы важно исключить. Выключите телефон, прогуляйтесь с друзьями.
  • Находите места тишины и уединения. Это поможет вам успокоиться и наполниться положительными эмоциями.
  • Выделяйте конкретное время для просмотра телевизора, видеоигр, вышивания крестиком. Если вы без них никак не можете.
  • Каждое утро или вечер медитируйте. Достаточно 10-15 минут.
  • Удалите со своего телефона на неделю соцсети.

Часто отвлекающие факторы приносят нам пользу, мы благодаря им избегаем своих эмоций. К примеру, злость замещаем агрессивной видеоигрой, раздражение — листанием ленты инстаграма, скуку — переключением каналов в телевизоре. Как только мы избавимся от этих факторов, нам придется научиться проживать эмоции. Но так мы станем здоровее и счастливее.

Правильно направляйте свои эмоции

Контролировать эмоции мы на самом деле не умеем, но управлять ими можем научиться.

  • Распознавайте свои эмоции. Каждая эмоция о чем-то говорит.
  • Прислушивайтесь к ним. Отслеживайте, подходит ли конкретная эмоция именно в этой ситуации.
  • Действуйте. Продолжайте жить, общаться, мечтать, пробуйте новое. Только так вы сможете узнавать свои эмоции еще лучше.
  • Помните, не бывает хороших или плохих эмоций. Бывают только наши реакции на них. Каждый раз мы можем выбирать, как реагировать и проживать день.
Читайте также:  Болезнь Меньера в круговерти проблем больного

Научитесь мотивировать себя

Конечно, всегда можно подождать вдохновения, чтобы что-то сделать. Но можно поступить наоборот — действовать для мотивации.

  • Сделайте что-то. Напишите стих, нарисуйте каракули, станьте волонтером, приготовьте лазанью, займитесь сальсой.
  • Прислушайтесь к своим чувствам в процессе. Потом можно будет к ним вернуться и мотивировать себя.
  • Помните, не всегда хорошие чувства тоже будут вас мотивировать. Иногда раздражение или злость заставляют нас делать лучше и больше.
  • Хвалите себя. Отмечайте свои достижения — ресурсов создавать новое будет больше.

Распознавайте эмоции других, чтобы установить более здоровые отношения

Развитие эмоционального интеллекта важно для того, чтобы выстраивать здоровые отношения. И дома, и на работе.

  • Признавайте и уважайте эмоциональные потребности других.
  • Прислушивайтесь к другим и рассказывайте о себе.
  • Принимайте людей такими, какие они есть. Конечно, вы можете не понимать их действий или решений. Но попробуйте.

Наполняйте собственные эмоции ценностями

Мы всегда выбираем то, что ценим, знаем мы об этом или нет. И наши эмоции будут реализовывать эти ценности, каким-то образом мотивируя наше поведение.

  • Определитесь, какие ценности важны для вас в жизни. Выпишите их в блокнот.
  • Действуйте в соответствии с ценностями.
  • Пересматривайте свои ценности раз в полгода — они могут меняться, и это нормально.

Адаптивность

 «Адаптивность — это не подражание. Это сила сопротивления и ассимиляции.» — Ганди

Люди с эмоциональным интеллектом понимают, когда двигаться дальше, и когда пришло время для перемен. Это жизненно важное осознание и умение делать быстрые решения в своих интересах — называется адаптивностью. Вы должны определить, когда держаться курса, и когда двигаться в другом направлении.

Аналогичным образом, когда одна стратегия не работает, попробуйте оценить и определить, будет ли что-то другое работать. Начиная с того, как вы относитесь к себе, к другим, к своей повседневной рутине, всегда оставайтесь непредвзятым и будьте открытыми к адаптации, новым мыслям и действиям.

На протяжении своей жизни, вам нужно будет менять направление и оценить, будете ли вы счастливы и успешны, выберите вы одну дорогу или другую. Понимайте, что вы всегда МОЖЕТЕ изменить ее. Вы всегда можете начать с начала. Это не всегда может быть самым разумным или разумным решением. Но только вы действительно будете знать в своем сердце, было ли это верным или неверным решением.